FAQ

  • Как сделать заказ?

— Выберите интересующие вас товары, нажмите кнопку «Добавить в корзину»;
— Перейдите в раздел «Корзина» в правом верхнем углу сайта;
— Здесь вы можете добавлять и убирать количество товаров, а также ввести код купона, при его наличии;
— Нажмите кнопку «Оформить заказ»;
— Укажите номер телефона и имя и фамилию получателя заказа;
— Введите индекс и адрес доставки;
— В поле «Примечание к заказу» вы можете прописать ваши пожелания, например, для отдела доставки;
— Поставьте галочку в поле «Вас зарегистрировать?», если хотите создать аккаунт на сайте магазина. В аккаунте вы мы можете видеть свои заказы, закладки и товары для сравнения. Оформить заказ можно и без регистрации на сайте, но тогда вы сможете участвовать в специальных акциях для зарегистрированных пользователей и получать дополнительные скидки.
— Выберете удобные для вас способ доставки, после чего нажмите кнопку «Подтвердить заказ».
— После этого администратор магазина свяжется с вами, чтобы подтвердить детали заказа и доставки, а затем вышлем вам квитанцию на оплату. Оплатить можно и без квитанции по нашим реквизитам в вашем онлайн-банке или через сервис Яндекс Деньги.
— После оплаты счета заказ будет собран и доставлен по указанному вами адресу.

  • Как выбрать корм или подкормку?

Рацион вашей лошади должен быть составлен профессионалом (зоотехником или ветврачом) и должен основываться на возрасте, степени нагрузки, состоянии здоровья и  результатах анализов животного. Самостоятельное назначение рациона зачастую приводит к дисбалансу в питании и может вызвать проблемы со здоровьем  у коня.

Однако, если вы знаете, какого типа корма и подкормки нужны вашей лошади, мы поможем вам выбрать подходящий вариант в разных ценовых категориях. Кроме того, наши специалисты с радостью проконсультируют вас по всему ассортименту нашего магазина и подскажут, как правильно применять и хранить тот или иной товар.

Каждый товар на сайте нашего магазина имеет детальное описание и вы всегда можете добавить продукцию в таблицу для сравнения (кнопка «Сравнить»), чтобы было удобнее сделать выбор.

  • Как воспользоваться купоном?

Если у вас есть купон нашего магазина, то его необходимо ввести при оформлении заказа в поле «код купона» и нажать кнопку «применить купон». Сумма заказа автоматически пересчитается с учетом вашей скидки. Обращаем ваше внимание, что купоны действуют ограниченное количество времени, обычно это месяц с момента получения. Если при введении кода купона система показывает ошибку, пожалуйста, напишите код купона и дату его получения в комментариях к заказу. Если ваш купон действителен, администратор сам проставит скидку в программе и пришлет вам обновленный счет.